← Все роли
Кейс · 01 / 04 · Операционный директор

Анна

Операционный директор · парк 200 машин · Москва
А
01

Что болит сегодня

Понедельник утром — 47 непрочитанных сообщений в WhatsApp, 12 заявок в amoCRM, 3 GPS-инцидента за выходные, и ни одного нормального отчёта о выручке за неделю.

02

После внедрения

Все заявки из WhatsApp, Telegram, сайта и почты собираются в одну очередь. Каждое утро на почту приходит готовый отчёт «выручка по машинам за неделю». Когда GPS видит простой — программа сразу пишет диспетчеру с подсказкой, что делать.

03
Слова клиента
«У нас перестали теряться заявки. Это звучит как мелочь — но раньше каждая пятая уходила к конкуренту, который ответил первым.»
— Анна · Операционный директор